FAQ

¿CÓMO ME INSCRIBO AL CURSO VIRTUAL DE INGLÉS?
Debes ingresar al sistema Trilce con tu usuario y contraseña del campus UCV, para realizar la preinscripción al curso y así poder realizar el pago de la mat...
Vie, 22 Ene, 2021 a 7:14 P. M.
¿CUÁNDO INGRESO A LA PLATAFORMA SPEEXX?
Si estás debidamente matriculado, el mismo día del inicio del CURSO recibirás el mensaje de bienvenida al curso confirmando que ya puedes ingresar a la plat...
Vie, 22 Ene, 2021 a 7:15 P. M.
¿CÓMO RECIBO AYUDA SI TENGO PROBLEMAS PARA INGRESAR A LA PLATAFORMA A PESAR DE TENER USUARIO Y CONTRASEÑA?
Ante cualquier inconveniente previo al ingreso a la plataforma, debes comunicarte con tu DOCENTE TUTOR a cargo.
Vie, 22 Ene, 2021 a 7:40 P. M.
A QUIÉN CONTACTO SI TENGO CONSULTAS DE LA PLATAFORMA?
Una vez que estés en tu plataforma y hayas hecho clic en tu nivel, encontrarás una sección que dice "SOPORTE DEL CURSO". Ahí podrás enviar tus con...
Vie, 22 Ene, 2021 a 7:18 P. M.
¿QUÉ HAGO UNA VEZ QUE ESTOY EN LA PLATAFORMA?
Deberás ingresar a tu nivel y leer bien TODOS los componentes, dado que todos manejan información crucial para el correcto desempeño del curso.
Vie, 22 Ene, 2021 a 7:19 P. M.
¿CUÁNTAS ASESORIAS VIRTUALES DEBO RESERVAR?
Durante todo el curso solo debe tomar 4 asesorías virtuales mensuales si estoy en pregrado.
Vie, 22 Ene, 2021 a 7:19 P. M.
¿PUEDO RESERVAR MI ASESORÍA VIRTUAL EL MISMO DÍA DE LA FECHA PROGRAMADA?
  NO. Las ASESORÍAS virtuales se pueden reservar hasta 24 horas antes de la hora establecida, siempre y cuando cuente con vacantes disponibles.
Vie, 22 Ene, 2021 a 7:20 P. M.
¿CUÁNDO LLEGARÁ MI ENLACE PARA MI ASESORÍA VIRTUAL?
  El enlace te llegará antes de la hora de la sesión.
Vie, 22 Ene, 2021 a 7:20 P. M.
¿QUÉ PASA SI DESEO CAMBIAR LA FECHA DE RESERVA QUE REALICÉ?
Las ASESORIAS NO son reprogramables o recuperables, por lo que el estudiante no podrá cambiar el horario una vez que ya hizo la reserva. De igual forma NO p...
Vie, 22 Ene, 2021 a 7:21 P. M.
¿QUÉ PASA SI QUIERO POSPONER MI CURSO PARA EL SIGUIENTE MES?
Las solicitudes de reservas de curso solo serán aceptadas si son debidamente justificadas y si el alumno no ingresó a la plataforma.
Vie, 22 Ene, 2021 a 7:21 P. M.